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京東支付低調換帥欲力抗財付通+支付寶?
發表于 : 2017-02-16 14:02

近日,京東金融內部傳出消息,稱京東支付業務已正式交由消費者金融業務的副總裁許凌掌管。在許凌治下,消費者金融業務曾誕生過京東白條等明星級產品。此次將京東金融名將許凌調至支付業務,正暗合劉強東在開年大會上所強調的——京東金融于今年發力支付板塊。

京東支付低調換帥 白條掌舵人欲力抗財付通+支付寶

許凌何人?

入職京東前,許凌在銀行體系內任職9年,曾于中國工商銀行總行參與牡丹中石油聯名卡、牡丹運通卡國航知音聯名卡、牡丹運動卡、牡丹學生卡等多個項目;后又于荷蘭銀行、華夏銀行籌備消費信貸項目。在消費金融領域的積累,令許凌對信貸風控有著精準的把握,這也成為他進入京東消費者金融事業部的契機。

京東支付低調換帥 白條掌舵人欲力抗財付通+支付寶

2013年入職京東后,許凌經過一年的籌備,于142月推出了自己的成名產品——京東白條,可幫助用戶在京東購物時享受“先消費、后付款”,類似于虛擬信用卡。此后不久,京東白條應收賬款債權資產支持專項計劃推出,并于1511月在深交所掛牌,成為互聯網消費金融行業第一個資產證券化產品。

兩年時間,打造出一款互聯網金融爆款產品,與螞蟻金服旗下螞蟻花唄分庭抗禮,許凌可謂一戰成名。

此前,京東支付已錯過兩次最佳入局時機

京東起家于電子商務,與淘寶一樣始終“離錢很近”。但在金融以及支付業務上,京東的嗅覺卻比阿里遲鈍得多。從時間軸上看,淘寶網成立與20035月,同年10月就推出了支付寶;京東商城成立于2007年,其前身京東多媒體更是早在2014年便初具雛形,而京東直到2011年,方才與支付寶終止合作,開始強推自身支付系統

經過近十年的沉淀,2011年時支付寶已經獲得央行首批第三方支付牌照,并成為市面上最主流的支付程序,而京東支付的產品仍顯稚嫩。

京東錯過的第二次支付崛起期,是14年春節期間的“紅包熱潮”。2014年,微信首次推出紅包玩法,該玩法為財付通帶來大量用戶并實現轉化。20171月,微信支付的線下份額甚至已經超過支付寶,其中微信紅包居功至偉。在14年之后的三年春節中,微信(財付通)、支付寶始終圍繞紅包做出各流競爭,而京東支付則再度錯過該次機會,未能與財付通、支付寶分一杯羹。

劉強東在2014年京東上市后接受專訪時候也反思在京東業務上,犯過最大的一個錯誤就是沒有早一點兒開始做支付,如果提前5年做支付,或者早一些收購網銀在線,現在京東開放平臺的用戶體驗會好很多。

群雄環飼,已失先機的京東支付突圍不易

易觀數據顯示,目前互聯網支付市場的形勢可以概括為:老二財付通后起之秀,在多方面進攻霸主支付寶;老大支付寶擁有龐大存量市場,但正從寡頭淪為巨頭;老三銀聯被微信支付寶拉下霸主地位后動作頻頻,其頹勢卻難以挽回。前三之外,還有塊錢、匯付天下、易寶支付等虎視眈眈,努力維持自己份額的同時,也希望從支付寶、微信口中謀食。該領域內,目前京東市場份額還屬于“忽略不計”的范疇。

京東支付低調換帥 白條掌舵人欲力抗財付通+支付寶

如果將領域細化到移動支付,支付寶與財付通則統領著90%以上的市場,其后的拉卡拉、百度錢包等只有個位數的份額。據必達咨詢數據,直到2016年初,京東支付在移動支付領域的份額也不過是0.5%

圍棋講“寧失一子,莫失一先”,目前支付領域的格局已基本確定,支付寶和微信(財付通)已占據了60%以上的市場份額。屢屢失去先機的京東支付,需要靠許凌的帶領,打出一場漂亮的突圍戰;否則,只能依靠京東商城帶來的微薄流量勉強維持份額

如何突圍換將不如找到新場景

京東的突圍之法,在于尋找到一個獨特的場景。

京東原高管羅輯思維聯合創始人吳聲在《場景革命》一書中說,使用場景在很大程度上影響著產品的使用頻次。例如微信與支付寶,雖然支付寶甚至連名字都在給人灌輸自己擁有“支付”功能,但由于支付寶使用場景下的打開時間太短;因此當擁有社交場景、打開時間較長的微信推出支付功能后,支付寶的線下份額受到沖擊。

目前,京東支付的主要場景仍然依托于京東商城及白條等衍生品。也就是說,用戶只有在需要使用京東商城的時候,才會聯想到京東支付。雖然京東商城曾為京東支付用戶提供過高額補貼,但一是因為補貼不能長久;二是因為補貼再高也依然局限于京東商城內,用過京東商城后便失去了使用的必要。

在業界普遍認知中,能與支付掛鉤的場景,社交屬于最高頻,這也是支付寶拼死做社交的原因。但根據支付寶屢戰屢敗的案例,金融產品殺入社交圈絕非好的idea;且騰訊是京東第一大股東,任何競爭性業務均需非常謹慎。

因此,許凌對于京東支付最大的意義,就是找到或開發出一個新的高頻使用場景。畢竟對于京東金融體系而言,許凌是一個曾經打造“白條神話”的負責人。難點在于,白條只是信用卡與互聯網相結合的產品,其用戶需求與使用場景早已存在;許凌現在面對的,卻是需要重塑一個新的場景。

彼得·蒂爾認為,從1N很容易,但從01是一個“奇跡”。如今許凌要做的,就是從01,而且要在短時間內把這鍋無米之炊端上京東金融的臺面。

劉強東在采訪時曾說:“支付業務是金融業務很小的一部分,支付能給消費者帶來便利,是基礎業務,但是不會成為一個有千億元利潤的業務。”至于劉強東沒說的是:支付業務是相當一部分金融業務尤其是C端金融業務的基礎,只有拿到這個入口,京東金融才有機會和財付通、支付寶坐在同一張牌桌上博弈。

      種一棵樹,最好的時機是十年前,其次是現在。京東支付已經錯過了十年,希望此次不要再誤失時機。


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